FAQ

Uniforme cuisine vend vestes, pantalons, tabliers, chemises, tee-shirts, chaussures, toques, calots et tenues pour la cuisine, la restauration et l’hôtellerie. Nous proposons les marques Monsieur Veste, Egochef, Unichef et Le Nouveau Chef, avec coupe femme, manche courte et toile résistante selon les modèles.

Livraison

Combien coûte la livraison et quel est le délai ?

La livraison coûte 8 EUR et devient offerte dès 40 EUR d’achat. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition, car nous livrons dans le monde entier. Pour suivre un colis, écrivez à support@uniformecuisine.shop.

Produits et tailles

Que puis-je porter au poste ?

Chaque fiche indique la composition de la toile et le grammage, ainsi que la coupe et la longueur de manche. Vous y trouvez aussi le lavage conseillé et l’usage au poste, dont la tenue complète ou la semelle antidérapante pour les chaussures.

Proposez-vous la broderie au prénom ?

Plusieurs vestes se commandent en version brodable au prénom. Vérifiez la fiche produit avant d’ajouter au panier. En cas de doute sur le modèle, écrivez à support@uniformecuisine.shop.

Retours et remboursements

Quel est le délai pour changer d’avis ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour renvoyer un article par courrier. Les frais de retour restent à votre charge. Dès réception, nous vous remboursons intégralement.

Que faire si l’article reçu est défectueux ?

Ne le portez pas et contactez support@uniformecuisine.shop en décrivant le défaut. Le retour est alors gratuit. Nous traitons les jours ouvrés, car notre équipe est basée en France.

Garantie

Les vêtements sont-ils garantis ?

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, qui couvre les défauts de fabrication dans les conditions prévues par celui-ci. Pour une demande, écrivez à support@uniformecuisine.shop en précisant la marque et la référence.

Paiement et code promo

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec PayPal. Le débit suit les règles de votre moyen de paiement.

Comment utiliser le code CUISINE18 ?

Avec le code CUISINE18, vous recevez 18 % de réduction sur l’ensemble du site. Saisissez CUISINE18 dans le panier avant de valider, car la remise s’applique alors automatiquement.

Contact

Comment joindre la boutique ?

Contactez notre équipe basée en France par e-mail à support@uniformecuisine.shop. Nous répondons les jours ouvrés.